Online Tevredenheid is een product waarmee bedrijven en organisaties zelfstandig tevredenheidsonderzoek onder klanten of medewerkers uit kunnen voeren. Het biedt de mogelijkheid om vragenlijsten te activeren en mensen uit te nodigen deze online in te vullen en te verzenden.

Ook rapportage is een belangrijke pijler van Online Tevredenheid. Het product is ontwikkeld in samenwerking met onze partner Mystery Guest, die deze techniek al jarenlang gebruikt voor het uitvoeren van onderzoeken voor klanten.

Binnen dit project werken Eerste Verdieping en Mystery Guest samen aan verdere ontwikkeling, waarbij internetkennis en onderzoeks/marketingkennis hand in hand samen gaan.

Projectpartner Mystery Guest